Ik heb een fout gemaakt bij het bestellen
Heb je een fout gemaakt tijdens het bestellen? Bijvoorbeeld een verkeerd adres ingevuld, of het verkeerde item per ongelijk gekocht? Stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje zodat wij dit kunnen aanpassen.
Heb je al een verzendbevestiging ontvangen in de mail? Dan is de bestelling verzonden en kan deze niet meer geannuleerd worden. Wacht in dit geval rustig af tot de bestelling bij je is aangekomen. Vervolgens kun je er voor kiezen om de bestelling te retourneren
Retourneren & Terugbetaling
• Hoe werkt retourneren?
• Kan ik een artikel ruilen?
• Kan ik artikelen uit verschillende bestellingen in één doos terugsturen?
• Ik heb een beschadigd artikel ontvangen
• Ik heb een klacht
• Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoopbedrag terug heb?
• Hoelang heb ik de tijd om een artikel terug te sturen?