Ik heb geen track&trace code ontvangen
Wij verzenden bestellingen op de meest voordelige manier. In sommige situaties is dit via briefpost, in andere situaties als pakketje. Hierdoor krijg je dus niet altijd een track&trace code bij een bestelling.
Heb je geen track&trace code ontvangen? Geen zorgen! Zodra je de bevestigingsmail ontvangen hebt, hebben wij je bestelling verzonden en mag je deze de volgende, uiterlijk de dag erna, thuis verwachten. Ook vind je in de bevestigingsmail informatie over de verzendwijze van jouw bestelling.




Retourneren & Terugbetaling
• Hoe werkt retourneren?
• Kan ik een artikel ruilen?
• Kan ik artikelen uit verschillende bestellingen in één doos terugsturen?
• Ik heb een beschadigd artikel ontvangen
• Ik heb een klacht
• Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoopbedrag terug heb?
• Hoelang heb ik de tijd om een artikel terug te sturen?